Padrões Operacionais
Embedded Files
Pela primeira vez, você pode gerenciar mais efetivamente suas lojas, processos e funcionários com um sistema de otimização em tempo real
Execução e Excelência
Implementar e seguir procedimentos operacionais padrões são chaves para gerenciar e conduzir seu negócio de forma eficiente. Ao fazer isso, os gerentes entregam uma experiência de compra extraordinária para os clientes ao mesmo tempo em que reduzem os custos do negócio. A ferramenta Yedda ajuda você a reduzir os custos operacionais enquanto mantém uma excelente qualidade de serviço
POP executado pelos funcionários
Use Yedda como uma ferramenta de melhoria e não como uma ferramenta de controle. Os dados te ajudam a conduzir seus funcionários a cumprir os procedimentos operacionais necessários
Avaliar o desempenho dos funcionários
Avaliar cada funcionário individualmente utilizando uma estrutura de análise padrão, com base em seus objetivos
Estabeleça KPI's claros e mensuráveis, os funcionários são avaliados de forma justa e imparcial
Estabeleça KPIs personalizados
Avaliação de várias métricas com insights esclarecedores sobre tráfego, taxa de conversão, desempenho dos funcionários, demografia dos clientes etc., para encontrar soluções eficazes para o crescimento sustentável
Estudo de caso
O Cliente
A marca líder no varejo alimentar
O cliente tem dedicado muito esforço para aprimorar seus processos, ganhar eficiência e obter resultados. Mas a concorrência feroz e os consumidores que se tornam cada vez mais exigentes, obrigaram o varejista a procurar novas maneiras de melhorar a produtividade e o atendimento ao cliente. Então, eles nos contataram para encontrar uma solução dinâmica e eficiente
O Impacto
Aumento imediato da conscientização dos funcionários e redução das violações do POP em -33%
Padronização do desempenho dos funcionários em todos os locais, com base em dados em tempo real das lojas
Definição de KPI's claros e mensuráveis para avaliar os funcionários de forma justa e imparcial
Aumento da conscientização dos funcionários
Usando o Yedda App, os gerentes foram capazes de tomar ações corretivas rápidas em suas operações diárias
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